Comment introduire le sujet d'un mail en anglais ?

Saluer le destinataire n'était que la première étape. Il faut maintenant expliquer le but de votre e-mail!

Comme pour commencer un mail, la manière d'introduire le sujet du message dépend de la personne à laquelle on l'adresse.

Toutefois, il faut ici considérer un facteur supplémentaire :votre correspondant sait-il pourquoi vous écrivez?

Relation formelle ou destinatiare inconnu / Premier contact

C'est votre mail de présentation. Vous devez dire qui vous êtes (nom, profession) et pourquoi vous écrivez (offre d'emploi, demande d'information…)

My name is John Smith. I am one of your customers. I am writing regarding the latest product I bought from your company.

My name is John Smith. I am a student in engineering at the University of Manchester. I am writing with regard to the position you are offering in your company.

CONSEIL: pour parler d'un job ou d'une profession, utilisez toujours a ou an : I am an engineer / I am a teacher etc.

Relation formelle / Mail de suivi

Ici, vous avez déjà eu un échange (par téléphone ou email) avec le destinataire. Vous souhaitez juste ajouter un détail ou confirmer quelque chose. Vous n'avez pas besoin de vous présenter mais seulement de rappeler qui vous êtes et pourquoi vous écrivez.

Vous pouvez simplement commencer votre mail avec:

Following our conversation last week over the telephone, I am writing to confirm that I will be ordering 1000 units of your latest product.

Si votre premier contact avec le destinataire était par email, il vaut mieux répondre au dernier email de la correpondance. Cela permet de rappeler le contexte de l'échange à votre destinataire. Vous pouvez ensuite commencer par :

As mentioned in our latest exchange of emails, I am writing to confirm that I will be ordering 1000 units of your new product.

Relation informelle / Premier contact

Dans ce cas, vous écrivez à un collègue ou à quelque'un qui sait déjà qui vous êtes. Pas besoin de vous présenter mais juste de dire pourquoi vous écrivez. Vous pouvez commencer d'une manière très directe!

I just wanted to let you know that I won’t be in the office tomorrow.

Are you available to meet up some time this week to discuss the new business plan? When would be a good time for you?

I haven’t seen you for a long time. I just wanted to have news. Is everything ok with you?

Relation informelle / Mail de suivi

Ici, vous écrivez toujours à quelqu'un qui vous connaît mais cette fois, il s'agit d'un e-mail de suivi. Vous avez une discussion en cours avec le destinataire et vous avez besoin de confirmer quelque chose ou d'ajouter une information. Vous pouvez commencer de la manère suivante :

I have been thinking about what we discussed, and I agree.

Following our conversation on Monday, I think we should settle on the new colour for the office.

Voila pour aujourd'hui ! Nous serions ravis de répondre à vos questions dans les commentaires.


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